お問い合わせ
JR東海リテイリング・プラスのホームページをご利用いただき、ありがとうございます。
JR東海リテイリング・プラスでは、お客様からのご意見・ご要望をお待ちしております。
いただきましたご意見・ご要望は、さらなるサービスの向上のため、有効に活用させていただきます。
ご意見･ご要望をお寄せいただく場合には、恐れ入りますがお客様のお名前、ふりがな、電話番号、メールアドレスを必ずご記入ください。
ご入力時の注意点
*印の項目は必ずご記入ください。記入漏れがございますと送信されませんのでご注意ください。
「メールアドレス（半角英数）」のご記入で、誤入力がありますと回答できませんので、ご注意ください。
ご意見・ご要望への記入は、文字数の制限（400文字）を超えると送信できませんので、あらかじめご了承ください。
ご確認事項
- お客様からご送信いただきました個人情報は、ご意見・ご要望内容の確認及びそのご回答のために利用させていただきます。
(プライバシーポリシー)
お問い合わせ内容について、お電話にて内容のご確認や回答をさせていただく場合があるほか、個別に回答いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 - 内容によっては回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。
また、土日祝日、年末年始などにいただいたお問合せにつきましては、翌営業日以降のご対応となります。 - お問い合わせフォームでの営業上・商業上の事項に関するご提案等は、一切受け付けておりません。
万一、それらに関するご提案等をお寄せ頂いた場合、弊社では、お寄せ頂いたご提案等についての守秘義務は負いません。
また内容について評価･検討等も致しません。 - 弊社によるお客さまへの回答は、弊社へお問合せいただいたお客様の特定のご意見などにお答えすることのみを目的とするものです。
- 弊社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用、二次利用し、または当該のお客様以外に開示することは固くお断りいたします。
＜GW期間中の対応について＞
以下日程でGW期間中においてはホームページお問い合わせへのご回答は休業とさせて頂きます。
2024年4月26日(金)17:30以降 ～ 5月6日(祝・月)
したがいまして、4月26日(金)17:30以降にいただきましたお問い合わせへの対応は、5月7日(火)以降となります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、お問い合わせの内容によりましては、ご回答にお時間を要する場合がございますので、併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。
2024年4月26日(金)17:30以降 ～ 5月6日(祝・月)
したがいまして、4月26日(金)17:30以降にいただきましたお問い合わせへの対応は、5月7日(火)以降となります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、お問い合わせの内容によりましては、ご回答にお時間を要する場合がございますので、併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。