business

日本の主要都市が多く点在する東海道新幹線(東京駅ー新大阪駅間)と、それにつながる在来線沿線が、私たちJR-PLUSのビジネスフィールド。
ビジネスや旅行、通勤・通学など、様々なお客さまのニーズにお応えする事業を紹介します。

ストア事業

対面式の「Kiosk」店舗をはじめ、立地条件や取り扱う商品によって、土産品を主体とした「GRAND KIOSK」、「GIFT KIOSK」、コンビニ型の「Bellmart Kiosk」、ちょっと上質なフードをセレクトした「DELICA STATION」やこだわり食をテーマにした「PRECIOUS DELI」などマーケットを見据えた多様な店舗を展開しています。

ストア事業

GRAND KIOSK(グランドキヨスク)

GRAND KIOSK(グランドキヨスク)

土産品から日用品まで揃う大型店舗。新幹線主要駅を中心に、地元銘菓や人気の土産品に加え、おにぎりやソフトドリンクといったデイリー商品など様々なカテゴリーの商品を取り揃えています。ワンストップショッピングが可能です。

GIFT KIOSK(ギフトキヨスク)

GIFT KIOSK(ギフトキヨスク)

土産品を品揃えのベースとした店舗。新幹線停車駅のコンコースや待合室などで展開。土産品の豊富な品揃えに加え、スイーツや厳選された逸品を取り扱う大型店舗もあり、需要に応じてデイリー商品も取り揃えています。

Bellmart Kiosk(ベルマートキヨスク)

Bellmart Kiosk(ベルマートキヨスク)

いつもの暮らしに身近なコンビニ型の店舗。主に在来線のホームや改札口付近で展開。デイリー商品を中心にチルドスイーツや総菜類などを充実させ、「中食」需要にも対応しています。

KIOSK(キヨスク)

KIOSK(キヨスク)

新幹線のホーム等でクイックなサービスを展開する対面型販売の店舗。利便性と機能性を追求し、短時間で満足度の高いサービスの提供を行っています。おにぎりやサンドイッチ、チルド飲料などデイリー商品も取り揃えています。

DELICA STATION(デリカステーション)

DELICA STATION(デリカステーション)

駅ナカのちょっと上質なフードセレクトショップ。駅弁をはじめ、その地域の店舗でしか販売していない限定商品や土産品、雑貨など、ちょっと上質な商品を豊富なラインナップで取り揃えています。

PRECIOUS DELI(プレシャス デリ)

PRECIOUS DELI(プレシャス デリ)

「こだわりの食」をテーマにワンランク上の商品を取り揃えた店舗。お弁当・おにぎりやサンドイッチに加え、総菜・スイーツのほか各地域の土産品などバラエティに富んだ商品を取り揃えています。

新幹線車内サービス事業

東京ー新大阪間を結び、日本の大動脈ともいわれる東海道新幹線。旅やビジネスなど、多様なお客様が安全に目的地に到着するまで、最高のサービスと最高の安心をお届けするのが新幹線車内サービス事業です。

新幹線車内サービス事業

モバイルオーダーサービス
(2023年10月31日まではワゴン販売実施)

モバイルオーダーサービス(2023年10月31日まではワゴン販売実施)

グリーン車の各座席に設置されたQRコード*にて、お客様ご自身のスマートフォン等からお食事やお飲み物をご注文いただくことで、パーサーがお席まで商品をお届けいたします。※「モバイルオーダーサービス」は2023年11月1日からのサービスです
*「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です

車内巡回

車内巡回

お客様に安心してご乗車いただけるよう車内巡回を実施し、車内秩序の維持に努めています。また、お客様への乗り継ぎや車内設備のご案内、グリーン車でのおしぼり配布や座席周りの整理整頓などのクリーンサービスを行っています。

お客様への対応

お客様への対応

お身体の不自由なお客様のケア、海外からのお客様への対応、急病の方の対応など、正しく判断し行動できるさまざまな知識を持って業務を行っています。

緊急時の対応

緊急時の対応

不測の事態が起こったときは、臨機応変に動き、ときにはJR東海の車掌やクルー全員が協力し合い的確な対応に努めます。

FC・ライセンス事業

2006年12月にスターバックス コーヒー ジャパン 株式会社とライセンス契約を締結。2020年1月には株式会社ユニクロ、2023年4月には株式会社スープストックトーキョーとフランチャイズ契約を締結しています。

FC・ライセンス事業

アパレル

ユニクロユニクロ

運営エリア:東京、愛知

飲食

スープストックトーキョースープストックトーキョー

運営エリア:静岡

カフェ

カフェカフェ

運営エリア:東京、神奈川、静岡、愛知、岐阜、京都、大阪

飲食事業

ゆったりできるカフェやレストラン、手軽にお腹を満たせるおにぎりや麺処など、駅構内やホームを中心に飲食店を展開しています。

飲食事業

米’n

米’n

山形県庄内産コシヒカリと厳選した食材を使用し、 店内で一つひとつ真心こめてむすんだおむすびや海苔弁を提供しています。(運営エリア:東京)

スパイシーマサラ

スパイシーマサラ

「懐かしの食堂車プレミアムビーフカレー」が楽しめる京都駅のカレー専門店。豊富なトッピングメニューも魅力です。(運営エリア:京都)

caffe LAT.25°

caffe LAT.25°

「ちょっと幸せになれる時間」をコンセプトに、老舗ロースターが“とっておきの一杯”をお届けします。(運営エリア:東京、神奈川)

GIOオーガニックカフェ

GIOオーガニックカフェ

落ち着いた雰囲気の空間で、有機栽培コーヒー豆の美味しいコーヒーをお届けします。(運営エリア:東京)

住よし

住よし

名古屋駅ホームで、いつでもすぐおいしく食べていただけるご当地グルメ「名古屋きしめん」を提供するお店。(運営エリア:愛知)

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE

テラスからは都内屈指の眺望が楽しめる、素材の実力を最大限に引き出すモダンイタリアンレストランです。(運営エリア:東京)

EC事業

ご当地で人気のお土産をはじめ日本各地の特産品と名産品のほか、「シンカンセンスゴイカタイアイス」や鉄道グッズが購入できたり、事前のネット予約で土産品や駅弁をラクに受取ることができるオンラインショップを運営しています。

EC事業

Click! Kiosk

Click! Kiosk

ご当地で人気の土産品や思い出に残る商品、気になっていた商品、鉄道グッズ、店舗では取り扱いがないオンライン限定商品をまとめて購入できるオンラインショップ

サービスはこちら

SANCHI COLOR

SANCHI COLOR

日本各地の特産品と名産品を厳選。生産者の想いとともに、産地から直接、みなさまのご自宅へお届けするオンラインショップ

サービスはこちら

JR-PLUS Online Shop

JR-PLUS Online Shop

「シンカンセンスゴイカタイアイス」、こだわりの鉄道グッズ、コラボアイテム、飲料やおつまみなどを取り扱う鉄道に関するオンラインショップ

サービスはこちら

東海道新幹線の駅弁予約

東海道新幹線の駅弁予約

東海道新幹線の駅やリニア・鉄道館で販売している駅弁・サンドイッチを確実に受け取れるサービスを行っています。

サービスはこちら

製造事業

東海道新幹線の車内や駅構内の駅弁売店での弁当、おにぎり、サンドイッチ、などの商品開発、製造を行っています。ご利用いただくお客様に満足いただけるよう、「安心」「上質」「美味しさ」を第一に徹底した品質管理のもと商品を製造しています。また、名古屋工場では、真空パック冷凍食材の製造を行っています。それら製造した商品の社外への販売も行っています。

製造事業

工場紹介

東京工場
東京工場

所在地:東京都江東区枝川
操業開始年月:2001年12月
主な製造商品:弁当、おにぎり、サンドイッチ、惣菜

名古屋工場
名古屋工場

所在地:名古屋市港区正徳町
操業開始年月:2007年3月
主な製造商品:弁当、おにぎり、サンドイッチ、惣菜、真空パック冷凍食材

大阪工場
大阪工場

所在地:⼤阪府摂津市南別府町
操業開始年月:2012年3月
主な製造商品:弁当、サンドイッチ、惣菜

その他事業

その他、お客様の様々なニーズに対応できるよう、幅広く事業を展開しています。

卸売事業

飲料や酒類をはじめ、菓子や土産品、消耗品などを、駅内及び、駅周辺の小売・飲食店にお届けしています。駅内配送を多く行っているため、小ロットでも発送可能です。JR東海グループで唯一、酒類の卸売業を営んでいます。

卸売事業
取り扱い商品

各種酒類、各種飲料、調味料、消耗品(テイクアウト容器、アルコール消毒液など)
※その他メーカー(飲料・酒類・菓子・土産品・雑貨)の 商品も取扱い可能です

  • アサヒビール株式会社
  • KIRIN
  • SAPPORO
  • sunTORY
  • 伊藤園
  • Otsuka
  • pokka sapporo

飲料製造事業

独自に開発する自主企画商品「プライベートブランド」として飲料製造を行っています。静岡県産茶葉を100%使用した「静岡茶」をはじめ、富士山の玄武岩層に磨かれたナチュラルミネラルウォーターや豊かな香りにこだわったコーヒーを製造しています。

飲料製造事業

自動販売機事業

新幹線利用のお客様にニーズの高いドリップコーヒーやアイスクリームに加え、飲料、食品、土産品、スイーツ等、バラエティに富んだ自動販売機を約1600台展開しています。

自動販売機事業