business事業内容

GRAND KIOSK（グランドキヨスク）

土産品から日用品まで揃う大型店舗。新幹線主要駅を中心に、地元銘菓や人気の土産品に加え、おにぎりやソフトドリンクといったデイリー商品など様々なカテゴリーの商品を取り揃えています。ワンストップショッピングが可能です。

GIFT KIOSK（ギフトキヨスク）

土産品を品揃えのベースとした店舗。新幹線停車駅のコンコースや待合室などで展開。土産品の豊富な品揃えに加え、スイーツや厳選された逸品を取り扱う大型店舗もあり、需要に応じてデイリー商品も取り揃えています。

Bellmart Kiosk（ベルマートキヨスク）

いつもの暮らしに身近なコンビニ型の店舗。主に在来線のホームや改札口付近で展開。デイリー商品を中心にチルドスイーツや総菜類などを充実させ、「中食」需要にも対応しています。

KIOSK（キヨスク）

新幹線のホーム等でクイックなサービスを展開する対面型販売の店舗。利便性と機能性を追求し、短時間で満足度の高いサービスの提供を行っています。おにぎりやサンドイッチ、チルド飲料などデイリー商品も取り揃えています。

DELICA STATION（デリカステーション）

駅ナカのちょっと上質なフードセレクトショップ。駅弁をはじめ、その地域の店舗でしか販売していない限定商品や土産品、雑貨など、ちょっと上質な商品を豊富なラインナップで取り揃えています。

PRECIOUS DELI（プレシャス デリ）

「こだわりの食」をテーマにワンランク上の商品を取り揃えた店舗。お弁当・おにぎりやサンドイッチに加え、総菜・スイーツのほか各地域の土産品などバラエティに富んだ商品を取り揃えています。

モバイルオーダーサービス
（2023年10月31日まではワゴン販売実施）

グリーン車の各座席に設置されたQRコード^*にて、お客様ご自身のスマートフォン等からお食事やお飲み物をご注文いただくことで、パーサーがお席まで商品をお届けいたします。※「モバイルオーダーサービス」は2023年11月1日からのサービスです
*「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です

車内巡回

お客様に安心してご乗車いただけるよう車内巡回を実施し、車内秩序の維持に努めています。また、お客様への乗り継ぎや車内設備のご案内、グリーン車でのおしぼり配布や座席周りの整理整頓などのクリーンサービスを行っています。

お客様への対応

お身体の不自由なお客様のケア、海外からのお客様への対応、急病の方の対応など、正しく判断し行動できるさまざまな知識を持って業務を行っています。

緊急時の対応

不測の事態が起こったときは、臨機応変に動き、ときにはJR東海の車掌やクルー全員が協力し合い的確な対応に努めます。

米’ｎ

山形県庄内産コシヒカリと厳選した食材を使用し、 店内で一つひとつ真心こめてむすんだおむすびや海苔弁を提供しています。（運営エリア：東京）

スパイシーマサラ

「懐かしの食堂車プレミアムビーフカレー」が楽しめる京都駅のカレー専門店。豊富なトッピングメニューも魅力です。（運営エリア：京都）

caffe LAT.25°

「ちょっと幸せになれる時間」をコンセプトに、老舗ロースターが“とっておきの一杯”をお届けします。（運営エリア：東京、神奈川）

GIOオーガニックカフェ

落ち着いた雰囲気の空間で、有機栽培コーヒー豆の美味しいコーヒーをお届けします。（運営エリア：東京）

住よし

名古屋駅ホームで、いつでもすぐおいしく食べていただけるご当地グルメ「名古屋きしめん」を提供するお店。（運営エリア：愛知）

RESTAURANT LUKE with SKY LOUNGE

テラスからは都内屈指の眺望が楽しめる、素材の実力を最大限に引き出すモダンイタリアンレストランです。（運営エリア：東京）

Click! Kiosk

ご当地で人気の土産品や思い出に残る商品、気になっていた商品、鉄道グッズ、店舗では取り扱いがないオンライン限定商品をまとめて購入できるオンラインショップ

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SANCHI COLOR

日本各地の特産品と名産品を厳選。生産者の想いとともに、産地から直接、みなさまのご自宅へお届けするオンラインショップ

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JR-PLUS Online Shop

「シンカンセンスゴイカタイアイス」、こだわりの鉄道グッズ、コラボアイテム、飲料やおつまみなどを取り扱う鉄道に関するオンラインショップ

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東海道新幹線の駅弁予約

東海道新幹線の駅やリニア・鉄道館で販売している駅弁・サンドイッチを確実に受け取れるサービスを行っています。

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