個人情報の取扱いの具体的な事項

当社は、当社の業務を円滑に行うため、業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、「個人情報の取扱いに関する基本方針」のほか、以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報の利用目的は次のとおりです。なお、当社は、業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で当社が取得した個人情報を提供することがあります。

  • 商品・サービスの提供を含む契約の締結及び履行、契約後の管理並びに提供した商品・サービスのアフターサービスのため
  • 商品・サービスの提供に必要な連絡のため(宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます)
  • 商品・サービスに関する情報及びその他当社の事業活動に関する情報の案内のため
  • 新商品・新サービス及びこれらの提供するソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
  • 商品・サービスに関する料金等の請求収納及び債権保全のため(信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合等)
  • 市場調査その他の調査研究のため
  • 経営分析のため
  • 懸賞・キャンペーン等実施のため
  • 取引先との契約締結及び履行並びに契約後の管理のため
  • お客さまからのお問い合わせやご意見を承り及び回答するため
  • インターンシップ及びオープンセミナー開催に関する手続きのため
  • お客さま及び従業員のセキュリティの確保のため
  • セキュリティの確保にかかるソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
  • 当社の施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため
  • 従業員募集に応募いただいた方の採用審査及び採用内定者の入社手続きのため
  • 従業員の労務、雇用管理及びその他会社が業務上必要とする手続きのため

2. お客さまから取得した個人情報の第三者提供

当社はお客さまから取得した個人情報の利用目的に記載した目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまから取得した個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの本人の同意を得ることが困難なとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合にあって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

3. 共同利用に関する事項

当社が、第三者提供の例外として、個人データを共同して利用する場合は次のとおりです。

  • スターバックス コーヒー ジャパン株式会社とのライセンス契約に基づく共同利用
  • 共同利用する者の範囲 スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社
  • 利用目的
    • 商品・サービスに関するお客様からのお問合せへの対応、当該対応にかかる伝達又は引き継ぎ及び対応記録の保管、その他お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行する目的で利用いたします。
    • 当社が運営するスターバックス店舗の従業員採用において、応募者への情報提供・連絡、採用活動のための応募者の情報の確認の目的で利用いたします。
  • 共同利用する個人データの項目
    • お客様の氏名・住所・電話番号その他の個人データ
    • 当社が運営するスターバックス店舗の従業員採用への応募者の氏名・住所・電話番号その他の個人データ
  • 共同利用する個人データの管理に責任を有する者 株式会社JR東海リテイリング・プラス(代表者氏名及び住所については「4.個人情報取扱事業者の名称および住所並びにその代表者の氏名」をご参照ください。)

4. 個人情報取扱事業者の名称および住所並びにその代表者の氏名

名称 株式会社JR東海リテイリング・プラス
住所 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目22番8号
代表者 加藤 公一

お問い合わせ窓口

当社が取得した個人情報に関するご意見及びお問い合わせについては、以下「お問合せフォーム」にてお申し出ください。

愛知県名古屋市中村区名駅3丁目22番8号
株式会社JR東海リテイリング・プラス 個人情報対応窓口